科技台文之3
管理者e思考方式
王耀德
交通大學管理科學系教授
管理是什麼？有人deh講，管理是一門科學。管理應該gah代誌e計劃、組織、領導、控制有關係。計劃是根據咱想veh達成e目標，想好所有應該做e活動是什麼。組織是想好咱veh做e活動到底veh按怎做，需要什麼人力gah物力。領導是想辦法ho人edang認真gah拍拼去做代誌。控制當然是去檢查咱所做e活動到底有達成咱e目標無。按呢看起來，veh做好管理e kangkue真需要思考e功夫，因為代誌e計劃、組織、領導、gah控制攏愛用腦筋。做管理kangkue e人應該有真濟時間，edang靜靜去思考。
事實gam按呢？根據學者e研究，公司內底e管理者攏真無閒。一工gah暗攏dih做代誌，對一件代誌e注意時間平均ganna有九分鐘lan na，根本dor無法度去做長時間kah完整e思考。按呢，到底做管理kangkue e人annua去思考？無思考，哪有可能計劃、組織、領導、gah控制？其實，管理者ma是愛用腦筋思考，只不過yin e思考方式gah咱無仝款而已。管理者用行動去思考比坐e用心思考kah濟。一個人坐e思考時陣，edang處理真濟e資訊，edang用理論去做分析。按呢e思考需要kah長e時間，需要用kah濟e心思。管理者e思考方式是一面思考一面採取行動：先做一點仔思考，dor去採取行動，根據行動結果所產生e資訊，修正家己e思考。行動gah思考結合起來，因此di真短e時間，dor edang按代誌e計劃、組織、領導、gah控制做好。比一個例，咱dih練pah槍e時，edang用二種方法來調整槍頭e方向。一個是用真科學e方法，測量距離、風向、風速，用數學公式來計算槍頭瞄準e方向gah角度。另外一個方法，dor是做大約e瞄準，拍一槍看mai，按標兵報轉來e結果調整風向。頭一個方法愛kah用心，用kah濟e時間，處理kah濟e資訊。第二個方法，結合行動gah思考，真緊dor edang拍著目標。由此可見，行動中e思考方式kah適合真無閒無時間e管理者。
敢是所有e管理者攏愛做真濟e思考？根據學者e研究，除了思考能力以外，管理者愛gorh有真好e技術能力gah處理大眾關係e能力。公司內底，愈低級e管理者，愈需要技術能力，愈guan級e管理者，愈需要技術能力，不管guan級a低級，攏需要大眾關係e能力。可見，ganna有科學技術e知識，vedang ho一個人做kah guan級e管理者。除了vat技術以外，gorh愛有思考e能力。
因此，無m對，管理是一門科學，是一門需要di行動中做思考e科學。真濟讀科學e人ma真qau思考，可惜yin vedang做好管理e kangkue，因為yin ve曉一方面行動一面思考，所以m是所有e人攏edang做管理者。請你自問，你e思考方式是m是行動中e思考？若是，緊去開公司，做頭家，一定大趁錢。
（原登di茄苳12期1996年5月）
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